Você possui um site ou um negócio on-line? Se sim, muito provavelmente recebe muitas perguntas dos seus clientes ou visitantes. Se gostaria de aprender sobre a estratégia do uso da FAQ (página de perguntas frequentes), continue lendo este artigo. FAQ – (Frequently Asked Questions ou Perguntas Frequentes) Para evitar a sobrecarga do suporte ao cliente […]