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Whatsapp Corporativo
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Como o Whatsapp Corporativo pode Impulsionar seu Negócio

O uso de smartphones e suas facilidades vem se tornando cada vez mais imprescindível na vida de milhões de brasileiros. As plataformas digitais são um importante meio de permitir a comunicação entre os cidadãos e as empresas, facilitando o contato das pessoas e a prestação de serviços em geral.

Utilização do Whatsapp Corporativo

O Whatsapp é um dos aplicativos de mensagem mais utilizados pela população, devido à sua facilidade no envio de textos, fotos, áudios, e principalmente devido à gratuidade do serviço, desde que haja uma conexão com a internet.

O aplicativo, atualmente, deixou de ser utilizado restritamente à vida pessoal, e seu uso já foi aderido por diversas empresas, no âmbito profissional: trata-se do Whatsapp corporativo. A utilização da ferramenta pode impulsionar seu negócio de diversas maneiras, trazendo benefícios para sua empresa.

Formas do Whatsapp Corporativo Impulsionar seus Negócios

Cada vez mais o Whatsapp vem adquirindo novas funções, que vão além de facilitar a vida dos cidadãos e auxiliar as corporações. No que diz respeito à comunicação, isso ocorre de modo que os chefes possam se comunicar com os funcionários ou sócios mais rapidamente, ao invés de utilizar os já ultrapassados e-mails ou telefonemas.

Conheça a seguir algumas maneiras do Whatsapp corporativo impulsionar seus negócios:

SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor)

O contato entre empresa e cliente é muito frequente, para o esclarecimento de dúvidas, agendamento de horários e solicitações de serviços. Esse tipo de contato é conhecido como SAC (serviço de atendimento ao consumidor), e a rapidez do atendimento certamente é importante na eficácia do serviço.

É muito útil para os empreendedores utilizar o Whatsapp corporativo para melhorar a interação com os clientes. O número de telefone do perfil da empresa pode ser divulgado através de outras redes sociais, propagandas, entre outros, e deve-se ter uma equipe para a realização dessa eficiente comunicação.

Fornecimento de Serviços

O atendimento aos clientes deve ser suficiente para dar ao comprador as respostas que ele precisa, resultando em um serviço melhor que o esperado. Quando o empreendedor consegue fazer mais do que o básico, isso sim pode ser útil para ele.

Com objetivo de ir além e fornecer um atendimento personalizado dando dicas, serviços e maior auxilio para o consumidor, o Whatsapp corporativo pode ser suficiente para causar um bom impacto entre os clientes, e fazer uma empresa se destacar em relação às outras.

Compras via Mensagens Instantâneas

O uso do Whatsapp corporativo pode também impulsionar as vendas. Já era comum a existência de sites de compras online, mas agora estão sendo feitas vendas (de pequenas lojas) diretamente do vendedor para o cliente, que através do Whatsapp informa a chegada dos produtos, manda imagens, e realiza reservas.

Isso simplifica o momento da compra (que é feita à distância), as formas de pagamento e de entrega, realizando todas as etapas através das plataformas digitais.

Engajamento e Comunidade

Dependendo do tipo de produto ou serviço que é oferecido, é possível criar uma comunidade temática em torno disso com a inclusão dos clientes mais fiéis. Isso pode ser feito através da criação de grupos de Whatsapp, dos quais esses clientes podem fazem parte.

Isso facilita a interação dos clientes entre si em com a loja, informando-os acerca da chegada de novos produtos, desde que a exibição de propagandas seja moderada e não cause incômodo nos participantes.

Desse modo, é possível notar quão presentes estão as redes sociais, incluindo os aplicativos de mensagem, no momento das vendas e no marketing digital. Estar informado sobre as novidades e se engajar com os clientes é sempre um bom modo de impulsionar o seu negócio; o Whatsapp corporativo pode garantir esse impulso.

Veja nossa matéria no site de notícias abctudo.com.br e conheça mais benefícios do Whatsapp corporativo.

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Facebook, Web

Evite que seus amigos saibam que você leu uma mensagem no chat do Facebook

Chat do Facebook

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[dropcap style=”default, circle, box, book”]D[/dropcap]esde que o Facebook implementou a nova funcionalidade em seu serviço de bate-papo(chat do Facebook), os navegantes não param de comentar a respeito. Para uns, saber que a outra pessoa leu sua mensagem no chat do Facebook é genial, pois é possível ter ideia do quão interessada ela está na conversa. Já para os que não suportam ter de ficar respondendo àquele parente chato, ao amiguinho pedante, ao chefe ou ao namorado enquanto trabalha, acaba pegando mal ou soando como: “eu até li a sua mensagem, mas não estou com a menor vontade de responder agora”.

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O recurso, que avisa quando uma mensagem foi lida pelo destinatário, não pode ser desativado pelo próprio Facebook. É necessário recorrer a um plugin chamado Chat Undetected para conseguir desativar o detector de mensagem lida. Ele é compatível com o Chrome, Firefox, Internet Explorer e Safari.

Após instalar o complemento em seu navegador e reiniciar o programa, você já estará apto a conversar tranquilo no chat do Facebook, sem que ninguém saiba que você leu a mensagem enviada. Mas, como você já deve esperar, o Chat Undetected é uma via de mão dupla: apesar de evitar que os outros saibam que você leu a mensagem, ele também não permite que você saiba quando eles leram a sua.

Além disso, o plugin ainda está instável e, mesmo após ser desinstalado do computador, continua causando alterações no Facebook. Na verdade, a desinstalação parece não remover o plugin de maneira definitiva e tem sido alvo de reclamações dos usuários no site onde a extensão está hospedada. Seria preciso acessar o Facebook de outro navegador, caso isso aconteça com você.

Se você deseja tentar mesmo assim, vá em frente! Mas nós recomendamos uma maneira muito mais prática e eficiente de evitar que uma pessoa saiba que você leu aquilo que ela digitou para você no chat.

Você já percebeu que a janelinha do chat fica “piscando” quando uma pessoa tenta falar com você? E continua assim até que você clique sobre ela, tornando-a uma janela ativa. Ou quando você para o mouse sobre ela por mais de 5 segundos. Não seria mais fácil, portanto, apenas ignorar a janelinha? Você pode até estar com ela aberta em seu Facebook, ler o que a pessoa escreveu e mesmo assim ignorar. Usar o Facebook normalmente, até que você finalmente clique sobre ela. Aí sim a pessoa será notificada de que você leu sua mensagem.

Portanto, basta ficar de olho: enquanto a janela estiver piscando, o Facebook não detecta que você leu aquela mensagem, mesmo ela estando aberta em sua página. Basta ignorar. Mas, se você acha que não consegue evitar e vai acabar clicando sobre uma janela piscando sem parar em sua tela, é melhor tentar o Chat Undetected. Principalmente se você tiver total certeza de que nunca mais quer saber de ninguém ciente que você leu a mensagem no chat do Facebook.

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